株式会社インテリジェント ウェイブは、金融ソリューション事業、セキュリティソリューション事業の二つの事業分野からなっています。1984年の設立以来、弊社は独立系ソフトウェア会社としての強みを活かし、クレジットカードビジネスのフロント業務におけるシステム構築や、不正利用検知システムの開発・提供を行ってまいりました。こうして蓄積してきた金融ソリューション事業のノウハウを活かし、現今の大きな課題である企業情報セキュリティにお応えするのが、本セキュリティソリューション事業です。

市場には「赤い海」「青い海」があると言われます。多数の企業がひしめく競争の激しい「赤い海」に対して、潜在するニーズを読み、独自技術によって新しい市場を切り拓くことで「青い海」が生まれます。情報セキュリティ対策ソフトウェアであるCWAT（シーワット）は、まさにこの意味で、今日これからの企業課題に対して独自のソリューションを提供するものであり、お客様企業の問題解決の一翼を担う、様々な可能性を秘めたプロダクトと考えております。

セキュリティシステムの導入はイベントドリブンの傾向が強く、CIOクラスの方々が重要性を認識していても、企業の決裁が下りるかどうかは別問題です。しかし情報セキュリティは今日、企業の生命線を握るともいうべき問題。その社会的責任に鑑みて、ひたすら根強く、製品の向上および品質安定に務めることが使命と考えます。アンチウィルスソフトがいつしか「当たり前」となったように、企業情報セキュリティが、時流に左右される時期を超え、信頼ある企業の当然の前提になる時代がくる。そうした長期的視野を踏まえて、盤石な事業体制の構築に努めております。

CWATは独自の設計思想をコアに、多数のお客様に支持をいただいて今日に至りますが、その今後については、お客様やパートナー企業の皆様の声にさらに耳を傾け、共に考えていくことが肝要と捉えています。品質向上に全力を傾け、お客様のニーズや市場トレンドとの合致を熟考し、実現させてまいります。また今後は、パッケージのみならず「サービス」を提供する観点も重要となってくるでしょう。パートナーの皆様と協業し、他製品との連携で、お客様にとって最良のシステムをご提案する方向性にも注力いたします。

私は1988年の入社以来、弊社のそもそもの柱であったクレジットシステム事業部の役員より、管理本部長、システムソリューション事業部の管掌役員を経て、2010年7月から本セキュリティソリューション事業の管掌を務めさせていただくことになりました。お客様との長い関わりの中で、保守力や親身さこそ、弊社にお寄せいただく信頼の理由であると実感しております。その強みをCWATユーザの皆様、新規顧客の皆様にお届けすべく尽力してまいりますので、今後とも一層のご指導ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

情報セキュリティ対策ソフトウェア CWATは、お陰様で640社を超える導入実績を数え、金融、製造、情報・通信、小売業、官公庁など、様々な業種や組織の皆様に活用いただいております。そんな中でのセキュリティ事業部長としての私の使命は、スムーズな管理・運用を行っていただくための「品質の安定」であると捉えております。

皆様の声に耳を傾け、初動や問題解決のスピードを引き上げる。そのために品質保証部門を中心に、各部を緊密に連携させた組織体制を構築いたします。品質保証、開発、カスタマーサポートのセクション間で現状の問題や今後の課題を共有し、品質安定を実現して、より良い製品開発につなげていく。それがお客様からの信頼をいただくことにもなると考えております。

昨今、SaaSやクラウドといった新しい概念や技術が現れてきていますが、これらが企業の情報セキュリティに及ぼす影響もいち早くフォローアップしていくべきであると捉えています。CWATはいかに適応し、進化していくべきなのか、どのように時代の先を読むべきか。日々研鑽を続け、開発につなげて行きたいと考える次第です。

これらを踏まえながら、最終的にはCWATは「ユーザ目線のシンプルで使いやすいシステム」であるべきだと考えます。これはすなわち、お客様の組織内の個々のPCに負担をかけない、情報セキュリティの強化と業務の円滑化を両立可能なシステムを意味します。開発者の思いは、とかく多機能の実装に向かいがちですが、求められているのは、使いやすく、過不足ない機能を備えた製品ではないでしょうか。実際に使われているお客様のニーズを捉えることが、なによりも重要です。

これはまた、CWATの本質を見極めることにもつながるでしょう。弊社が開発・提供すべきものなのか、パートナーの皆様との連携で実現すべきものなのか。その見極めも含めて、開発会社としての本領を発揮したいと考えます。ここぞという時にリソースを集中し、必要な機能を開発・提供することが、私たちの本分であると考えています。

私は弊社で長年開発に携わり、お客様にシステムを納めてまいりましたが、幸いにして「不具合が本当に少ないね」という嬉しい評価を継続的にいただいてまいりました。そのノウハウをぜひ今後に活かし、「お客様視点のCWAT」の実現に力を尽くす所存です。